Tampere

Tekniset tukipalvelut

Perusopetus
 
Tampereen koulujen perustietotekniikan ylläpidosta ja tuesta vastaa Tieto. Kaikki vikailmoitukset ja palvelupyynnöt (laitteet, ohjelmat, verkot, tunnukset) tehdään Tukikeskukseen Tiedon palveluportaalin kautta, puhelimitse p. (565) 65100 tai sähköpostilla osoitteella tukikeskus(at)tampere.fi. Perustietotekniikan ylläpito sisältää ohjelmisto- ja laiteasennukset, laitehuollot, koneiden päivitykset sekä virustorjunnan.
 
Laite- ja ohjelmistohankinnat tekee keskitetysti Kopparin ICT-tukipalvelu.
 
 
Lukiot ja Tredu
 
Tredun ja lukioiden perustietotekniikan ylläpidosta ja tuesta vastaa Tredun IT-palvelut. Vikailmoitukset ja palvelupyynnöt (laitteet, ohjelmat, verkot, tunnukset) tehdään yksikön IT-tukihenkilölle sähköpostilla tai puhelimitse. Tredun IT-palvelut auttaa myös laite- ja ohjelmistohankinnoissa.